高拍儀也叫速拍儀，是具有高速掃描、OCR文字識別、拍照、錄像、復印等作用的辦公領域革新性產品。在工作中導致高拍儀不能拍照的原因有很多，下面小編給大家介紹一下：
1.點擊"拍照",大高拍拍照沒反應，頁面卡死
原因分析：靜電干擾。
解決方法：打開我的電腦，雙擊"USB視頻設備",出現一片黑，在這個一片黑的界面開著的情況下，拔掉大高拍后面的數據線再插回。再打開"USB視頻設備"可以看到圖像，即可正常使用。
2.高拍儀拍照時，拍出的圖片不清晰；提示"端口打開失敗"
原因分析：設備未識別到，可能松動、沒有插入或者USB接口問題
解決方法：重新插拔一下設備、更換USB接口，重新識別
3.安裝大高拍后，大高拍無法拍照，提示"操作失敗"
原因分析：①驅動未卸載完全 ②瀏覽器的安全級別設置 ③硬件設備損壞
解決方法：
1.先重新插拔下設備。
2.更換USB接口，重新識別。
3.若還是無法拍照，請檢查小高拍儀驅動程序是否卸載完全，卸載完全后重新安裝大高拍儀驅動程序。
4.與其它臺席正常的高拍儀互換，測試是否硬件設備損壞的緣故。
4.高拍儀拍照時，拍出的圖片不清晰，拍出來的是前一位客戶的證件信息。
原因分析：芯片程序損壞導致
解決方法：首先清理一下瀏覽器的歷史瀏覽記錄，在按燒制說明打開燒制軟件按步驟燒制一邊即可。
5.點擊頁面上的"掃描/拍照"按鈕，出現"無可用高拍儀設備！".
原因分析：dll文件沒有安裝，或者高拍儀/數據線硬件損壞。
解決方法：在確保dll已經安裝的前提下，如果還出現此報錯，則需要檢測設備本身的好壞。
6.點擊頁面上的"掃描/拍照"按鈕，如果出現"無法啟動設備！設備已在使用！".
原因分析：該提示表示系統里的某個程序或者端口占用著該視頻設備。
解決方法：請換到另一個臺席試下，若不行，聯系硬件廠家換貨。
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