當天20時20分，6名海警戰(zhàn)士來到欽州東站，準備購買145張車票，數(shù)量大、去往不同地點且多為長途路線，對于售票員而言工作量非常大。

20時50分，4號窗口售票員袁圣媛為他們出了30張車票后，就到了車站要求的關窗結賬時間。根據(jù)車站規(guī)定，售票廳各個窗口結賬時間不同，延遲關窗會影響整個結賬工作。

△售票員袁圣媛

于是，袁圣媛立即讓6號窗口售票員劉艷玲為海警戰(zhàn)士辦理剩余的115張車票。

出票過程中，看著忙碌的劉艷玲，幾名海警戰(zhàn)士不時詢問會不會耽誤她的下班時間，這讓劉艷玲特別感動。

△售票員劉艷玲

21時30分，經(jīng)過近40分鐘忙碌，所有車票全部出票成功，海警戰(zhàn)士連聲道謝后，滿意地離開了。可大約20分鐘后，又有4名海警戰(zhàn)士返回售票大廳，原來他們接到通知，還想購買40張車票。

這時，售票大廳只有2號窗口售票員李穎婕還在工作。

看著時間已晚，海警戰(zhàn)士有點著急，擔心已經(jīng)到了關窗時間。

李穎婕一邊忙碌，一邊笑著對他們說，“沒關系，我可以出完這幾十張車票，你們放心吧。”

順利辦完所有業(yè)務后，4名海警戰(zhàn)士在窗口前站成一排，整理好衣帽后，身姿挺拔地向李穎婕敬了一個軍禮，“敬禮”的口號聲響徹售票大廳。

下班后她專門把這個事情發(fā)到了朋友圈，感動了許多人，收獲了很多點贊。

他們是保家衛(wèi)國的戰(zhàn)士

她們是服務旅客的鐵路人

他們用莊嚴的軍禮

回報她們的溫暖服務

2019年的最后一天

發(fā)生在欽州東站的這一幕

讓這個冬天格外溫暖

文字：林祥云、葉知雨、韋瑞涵