淄博11月23日訊 為推進(jìn)“一窗受理 一次辦好”改革向縱深發(fā)展,全面提升新上企業(yè)水電氣暖信報(bào)裝接入高效便捷,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,11月中旬,國(guó)網(wǎng)淄博供電公司臨淄供電中心在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)“水電氣暖信”聯(lián)辦窗口,全力推行“一站式”集成服務(wù)提質(zhì)增效。
“您好,我們開(kāi)設(shè)了‘水電氣暖信’聯(lián)合窗口,只要是客戶需要新上報(bào)裝服務(wù)得,您都能通過(guò)這里進(jìn)行‘零資料’報(bào)裝。”11月23日,在國(guó)網(wǎng)淄博供電公司臨淄供電中心中心營(yíng)業(yè)廳,服務(wù)人員向辦理業(yè)務(wù)得客戶介紹新開(kāi)設(shè)得窗口,桌臺(tái)前“水電氣暖信聯(lián)合報(bào)裝窗口”得牌子非常醒目,提醒客戶這邊能提供什么樣得服務(wù)。
水電氣暖信聯(lián)合報(bào)裝接入工作是淄博市11月份推出得一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措,按照“能并則并、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”得原則,通過(guò)減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)限、提效率、融合打造水電氣暖信聯(lián)合報(bào)裝接入得“提前介入、一表申請(qǐng)、一窗受理、聯(lián)合踏勘、并聯(lián)辦理、協(xié)同接入、聯(lián)合驗(yàn)收”工作模式;依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng),建立完善企業(yè)網(wǎng)上報(bào)裝模塊和信息推送機(jī)制,推進(jìn)線上線下有機(jī)融合。
國(guó)網(wǎng)淄博供電公司臨淄供電中心積極響應(yīng)市政府和公司要求,第壹時(shí)間在各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推出聯(lián)合窗口服務(wù),并通過(guò)引導(dǎo)推介,對(duì)前來(lái)得客戶詳細(xì)說(shuō)明《水電氣暖信聯(lián)合報(bào)裝介入一張表單》內(nèi)容和“零資料”報(bào)裝流程,同時(shí)對(duì)線上“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”、“愛(ài)山東”、“愛(ài)山東 愛(ài)淄博”APP得報(bào)裝操作進(jìn)行指導(dǎo)。該項(xiàng)服務(wù)得聯(lián)合推進(jìn),大大優(yōu)化了客戶報(bào)裝接入流程,降低了報(bào)裝接入成本,壓縮了辦理時(shí)限,為全力推動(dòng)水電氣暖信報(bào)裝“一件事、一次辦”,切實(shí)提升企業(yè)滿意度、獲得感提供了有力支撐和堅(jiān)強(qiáng)保障。
大眾淄博融中心感謝 孫渤海 通訊員 陳晉潔