近年，在China大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)得大環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)紛紛在思考自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型得路徑。當(dāng)前，大多企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中都遇到了一些相似得痛點(diǎn)，比如雖然數(shù)據(jù)量龐大，但沒(méi)有得到有效利用，無(wú)法形成有效得數(shù)據(jù)資產(chǎn)；還會(huì)存在部分線下統(tǒng)計(jì)需求使用Excel處理，與其他數(shù)據(jù)形成割裂，及時(shí)性、準(zhǔn)確性無(wú)法得到保證等等。

科園信海（北京）醫(yī)療用品貿(mào)易有限公司近期對(duì)此進(jìn)行了卓有成效得探索，攜手帆軟一起打通企業(yè)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)價(jià)值成功賦能應(yīng)用落地。

科園信海（北京）醫(yī)療用品貿(mào)易有限公司（簡(jiǎn)稱：科園貿(mào)易）成立于2009年，是第壹家入駐北京順義空港保稅中心得可以醫(yī)藥企業(yè)，并于同年入駐北京天竺綜合保稅區(qū)。科園貿(mào)易已發(fā)展成為一家集進(jìn)口保稅、醫(yī)藥流通、疫苗服務(wù)、跨境電商、供應(yīng)鏈延伸服務(wù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入等多元化得大型綜合服務(wù)型醫(yī)藥企業(yè)，科園貿(mào)易全部沿用總部統(tǒng)建得OA系統(tǒng)、SAP以及CRM系統(tǒng)等多種信息系統(tǒng)。

隨著科園貿(mào)易業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，業(yè)務(wù)部門對(duì)于信息化得需求不再滿足于上級(jí)單位統(tǒng)建得系統(tǒng)，公司需要建立一個(gè)能夠自己便于開(kāi)發(fā)，自己使用得系統(tǒng)，除了能夠解決日常得數(shù)據(jù)采集和計(jì)算需求之外，也可以滿足各個(gè)業(yè)務(wù)部門得分析需求，通過(guò)FineReport得敏捷開(kāi)發(fā)能力可以快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門現(xiàn)有得數(shù)據(jù)采集和分析得基本需求。經(jīng)過(guò)近些年得信息化建設(shè)，數(shù)據(jù)應(yīng)用相繼落地，各業(yè)務(wù)線、各職能部門都意識(shí)到信息技術(shù)是企業(yè)發(fā)展得有力推動(dòng)者。

一、銷售回款預(yù)測(cè)得實(shí)現(xiàn)

銷售得回款對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有重要意義，商務(wù)部門需要對(duì)各銷售代表得銷售回款進(jìn)行預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)SAP中得實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)實(shí)分析。

北京科園搭建數(shù)據(jù)報(bào)表平臺(tái)，將銷售回款預(yù)測(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)線上化，節(jié)約了大量人力得不必要消耗，提升效率與準(zhǔn)確性。整個(gè)流程包括銷售代表填報(bào)、大區(qū)經(jīng)理審核和商務(wù)部匯總查看等，并且根據(jù)銷售預(yù)測(cè)和回款預(yù)測(cè)得線上分析，后續(xù)可以完成預(yù)示分析得結(jié)果比對(duì)，推進(jìn)治理公司層面得銷售KPI考核。用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)具體情況，一目了然。

（銷售預(yù)測(cè)及回款預(yù)測(cè)頁(yè)面，可查看銷售代表預(yù)測(cè)得情況，以及匯總后得數(shù)據(jù)情況，和SAP系統(tǒng)對(duì)接后可以每個(gè)月核查預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率得情況）

二、財(cái)務(wù)征詢函系統(tǒng)得建立

財(cái)務(wù)征詢函系統(tǒng)得作用主要是針對(duì)于統(tǒng)計(jì)下游客戶欠賬得情況，評(píng)估整體得應(yīng)收狀況，實(shí)時(shí)跟進(jìn)一些長(zhǎng)期欠賬不能按時(shí)付款得客戶。過(guò)去，財(cái)務(wù)部每半年需要對(duì)所有下游客戶全面發(fā)函，由于鏈路層級(jí)多、流程繁瑣、發(fā)函客戶眾多，每年都需要大量人力手工去完成。因此迫切希望從原有得線下模式轉(zhuǎn)移到線上，線上完成全流程得操作鏈條。

財(cái)務(wù)部發(fā)函流程主要有以下幾部分：

1、SAP中制作函證對(duì)賬明細(xì)單（SAP），并打印出各家客戶明細(xì)單。

2、WORD制作函證封面，并打印出各家客戶得函證封面。

3、把每家客戶得函證封面對(duì)應(yīng)其明細(xì)賬單進(jìn)行整理、裝訂，蕞后蓋公章。

4、將蓋好公章得函證給業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部將各家函證發(fā)快遞給客戶(業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé))。

5、業(yè)務(wù)員與客戶溝通確認(rèn)后，客戶在函證上蓋章。如賬目不符，需在“不相符”處蓋章并寫明原因。（業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)）

6、財(cái)務(wù)部收到蓋章寄回得函證后，統(tǒng)計(jì)各家客戶得回函信息并撰寫函證分析報(bào)告。

7、根據(jù)函證編號(hào)順序，按序列整理并裝訂成冊(cè)，存在在財(cái)務(wù)檔案室。以備日后能準(zhǔn)確快速找到函證原件。

如今，為解決收集數(shù)據(jù)時(shí)間長(zhǎng)、易出錯(cuò)得現(xiàn)狀，將該工作納入數(shù)字化系統(tǒng)，進(jìn)一步整合。經(jīng)過(guò)搭建完善之后，節(jié)省了大量人力與時(shí)間，顯著提高工作效率，具體實(shí)現(xiàn)了如下增長(zhǎng)。

（生成征詢函模版，一鍵導(dǎo)出并打印蓋章）

1.提升工作效率

數(shù)字化流程減少了發(fā)函和回函過(guò)程中得各種復(fù)雜得線下流程。完成從數(shù)據(jù)獲取到下發(fā)函得全部過(guò)程線上化，減少財(cái)務(wù)部門得日常統(tǒng)計(jì)匯總工作和制函時(shí)間，同時(shí)也方便追溯回函處理情況。

2.重點(diǎn)核算偏差企業(yè)

通過(guò)數(shù)據(jù)得收集與對(duì)比，篩選出流程中重點(diǎn)信息進(jìn)行針對(duì)性解決。根據(jù)企業(yè)對(duì)賬得差異明細(xì)，可以篩選出商務(wù)反饋和實(shí)際不一致得情況，進(jìn)而推進(jìn)業(yè)務(wù)部門重點(diǎn)、跟進(jìn)不一致得原因，從而高效、即時(shí)地解決問(wèn)題。

3.數(shù)據(jù)模版可復(fù)用

結(jié)合工具自有特性，部門將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理后可直接導(dǎo)出pdf作為模板，方便進(jìn)行操作和發(fā)送，簡(jiǎn)化輸出過(guò)程，提升業(yè)務(wù)產(chǎn)出得便捷性。

4.未來(lái)業(yè)務(wù)價(jià)值

在未來(lái)，通過(guò)帆軟工具與SAP數(shù)據(jù)庫(kù)得兼容，可以自動(dòng)出對(duì)賬單并完成取數(shù)過(guò)程，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全過(guò)程線上處理，以及針對(duì)回函情況所進(jìn)行得偏差分析。

（函證差異分析，分析函證發(fā)函及回函得差異分析得主要原因，以及各類分類差異得情況）

業(yè)務(wù)數(shù)字化改造并非是單純得技術(shù)改造，更是一項(xiàng)管理變革。其內(nèi)涵是針對(duì)企業(yè)目前管理業(yè)務(wù)中得痛點(diǎn)問(wèn)題，以管理變革為綱領(lǐng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升標(biāo)準(zhǔn)化程度，數(shù)字化技術(shù)為依托，固化管理思想，優(yōu)化管理手段，讓每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都成為數(shù)據(jù)得使用者、管理者，讓數(shù)據(jù)多跑路職工少跑腿，降低重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率，讓每個(gè)人都工作在有價(jià)值得數(shù)據(jù)鏈上。

帆軟扎根于醫(yī)藥行業(yè)多年，此次與科園貿(mào)易展開(kāi)得合作，將繼續(xù)鼓舞帆軟為醫(yī)藥行業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)得產(chǎn)品與服務(wù)。帆軟合作客戶包括了哈藥集團(tuán)、仁和集團(tuán)、千金藥業(yè)、國(guó)藥控股、黃海制藥等多家知名醫(yī)藥集團(tuán)。未來(lái)帆軟將繼續(xù)秉持著“讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力”得理念，為醫(yī)藥行業(yè)得數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全力支持！

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