天剛亮，浙江省嘉興市南湖區(qū)新豐鎮(zhèn)民豐村村民徐玲英將西瓜皮倒入易腐垃圾桶，之后這些西瓜皮被收運(yùn)至村口垃圾中轉(zhuǎn)站、鎮(zhèn)易腐垃圾處理站?！笆謾C(jī)拍照兩次，上傳系統(tǒng)留痕，轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間、地點(diǎn)一清二楚?！毙炝嵊⒔榻B。

徐玲英說(shuō)得系統(tǒng)，是南湖區(qū)自2018年以來(lái)創(chuàng)新實(shí)踐得數(shù)字化垃圾處理系統(tǒng)——“垃非”APP。通過(guò)全流程數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)，南湖區(qū)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾大數(shù)據(jù)精密智控，不僅破解了農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)工作得難點(diǎn)痛點(diǎn)，同時(shí)也帶動(dòng)了農(nóng)村人居環(huán)境得全面提升。截至目前，南湖區(qū)農(nóng)戶垃圾分類(lèi)全部實(shí)行數(shù)字化溯源評(píng)分，農(nóng)村生活垃圾實(shí)現(xiàn)零增長(zhǎng)、零填埋，分類(lèi)處理覆蓋率、無(wú)害化處理率、資源化利用率全部達(dá)到百分百。

行走在新豐鎮(zhèn)竹林村，道路兩旁青山綠竹，滿目皆是江南美景。可是以前得竹林村，雖名叫“竹林”，卻污水橫流、垃圾成堆。經(jīng)過(guò)幾年整治，竹林村搖身一變成了“網(wǎng)紅村”。這個(gè)搖身一變，變得可不太輕松，尤其是涉及家家戶戶得垃圾處理。

2018年5月，南湖區(qū)推行農(nóng)村垃圾分類(lèi)，蕞初讓村民將分類(lèi)好得垃圾，統(tǒng)一投到投放亭，再集中進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)處理。經(jīng)過(guò)試點(diǎn)，南湖區(qū)發(fā)現(xiàn)農(nóng)村垃圾存在分類(lèi)處理設(shè)施不完善、保潔作業(yè)不規(guī)范、推進(jìn)工作缺少抓手等問(wèn)題。為了解決這些痛點(diǎn)，南湖區(qū)把垃圾分類(lèi)和數(shù)字化掛上了鉤。經(jīng)過(guò)四個(gè)月得打磨和100多萬(wàn)元得投入，“垃非”APP上線，當(dāng)年年底就在南湖區(qū)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

針對(duì)農(nóng)村垃圾得特點(diǎn)，南湖區(qū)將農(nóng)村生活垃圾分成可回收物、易腐垃圾、有害垃圾和其他垃圾4類(lèi)。“農(nóng)戶點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，‘秒’知結(jié)果?！庇嘈骆?zhèn)垃圾分類(lèi)辦工作人員那慧介紹，以前農(nóng)戶垃圾分類(lèi)不準(zhǔn)確為后續(xù)處理提高了成本。“現(xiàn)在垃圾分類(lèi)對(duì)不對(duì)，‘?dāng)?shù)字眼’一辨即知?！蹦腔壅f(shuō)。引入人工智能系統(tǒng)后，分類(lèi)錯(cuò)誤會(huì)跳出提示，督促農(nóng)戶現(xiàn)場(chǎng)改正，養(yǎng)成正確得垃圾分類(lèi)習(xí)慣。

村民有了這個(gè)APP，垃圾分類(lèi)變得簡(jiǎn)單易行，從源頭解決分類(lèi)問(wèn)題。在收集過(guò)程中，南湖區(qū)還根據(jù)實(shí)際情況，將到戶垃圾桶、智能收集驛站等集中定點(diǎn)收集模式任意組合，兼顧便民投放和高效監(jiān)管，構(gòu)建了“片投放、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、區(qū)處理”得分類(lèi)處理模式。

在管理上，南湖區(qū)對(duì)分類(lèi)處理體系、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和人員職責(zé)等進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，以數(shù)字化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)生活垃圾分、收、集、運(yùn)、處全流程數(shù)字化監(jiān)管。目前，南湖區(qū)已落實(shí)督查員136名、收集員147名、亭長(zhǎng)189名、商戶48個(gè)、黨員2579戶，各類(lèi)角色通過(guò)APP分工合作、互相監(jiān)督。

垃圾末端處理時(shí)，各類(lèi)垃圾由區(qū)級(jí)統(tǒng)一制定處理方案，將可回收物、有害垃圾和其他垃圾并入城市生活垃圾處理站點(diǎn)處理。4類(lèi)垃圾得處理量實(shí)時(shí)生成電子動(dòng)態(tài)報(bào)表，通過(guò)APP展示。南湖區(qū)分布式建設(shè)消滅型易腐垃圾處理站7個(gè)，日處理能力達(dá)12噸。

“自從上年年實(shí)行AI自動(dòng)審核代替人工，我得工作也輕松了很多，一般只需要在電腦上點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以掌握各方面得情況?！痹谟嘈骆?zhèn)金星村擔(dān)任APP后臺(tái)審核工作得村干部曹林芳介紹。

在AI識(shí)別之前，村民上傳到“垃非”后臺(tái)得照片，會(huì)由村干部進(jìn)行審核。審核支持聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)工作卻不少，村干部每天要審核700多張分類(lèi)照片，還要對(duì)全村5輛收集車(chē)、16座分類(lèi)投放亭、1座垃圾中轉(zhuǎn)房得衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行檢查。審核員得壓力確實(shí)不小。

上年年，南湖區(qū)針對(duì)人工審核分類(lèi)照片工作量不斷增大得形勢(shì)，開(kāi)發(fā)人工智能(AI)識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)所有分類(lèi)照片(目前約5萬(wàn)張/天)實(shí)時(shí)自動(dòng)評(píng)分，解放了基層工作力量。并在村中投放150多輛集識(shí)別、拍照、稱(chēng)重等功能于一體得智能收集車(chē)，提高垃圾收集員得工作效率。在集鎮(zhèn)小區(qū)，60多個(gè)小區(qū)撤桶進(jìn)箱，通過(guò)智能設(shè)備定時(shí)定點(diǎn)收集生活垃圾，把人工抽檢轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器自動(dòng)檢，提高勸導(dǎo)和檢查效率。

現(xiàn)在曹林芳得工作內(nèi)容沒(méi)有改變，但她得工作卻越來(lái)越輕松。

目前，南湖區(qū)每一個(gè)投放亭、定時(shí)定點(diǎn)投放屋、中轉(zhuǎn)房、收集車(chē)、易腐垃圾處理站都接入“垃非”系統(tǒng)，通過(guò)位置信息在南湖區(qū)區(qū)域地圖上集成展示，每次垃圾得轉(zhuǎn)移全部數(shù)據(jù)化、軌跡化，并通過(guò)“垃非指數(shù)”將鎮(zhèn)、村(社區(qū))得垃圾分類(lèi)工作情況，清晰地展示出來(lái)。

除了“機(jī)器換人”，提升分類(lèi)評(píng)審效率外，南湖區(qū)實(shí)現(xiàn)了督查、暗訪、整改一“機(jī)”搞定，通過(guò)電腦后臺(tái)可以輕松掌握面上得環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。南湖區(qū)通過(guò)數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)APP整合分類(lèi)準(zhǔn)確率評(píng)分、房前屋后檢查、公共環(huán)境舉報(bào)等功能，提升基層工作效率。

垃圾分得好，還能獲獎(jiǎng)勵(lì)?！耙惶?0分，相當(dāng)于4毛錢(qián)呢!”大橋鎮(zhèn)云東村村民楊福珍告訴感謝，每天只要按照規(guī)定分類(lèi)投放，并拍照上傳到系統(tǒng)后臺(tái)，就能賺取20分得積分。經(jīng)后臺(tái)審核，符合分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)得，還能再賺20分。另外，像玻璃瓶、牛奶箱等可回收物攢起來(lái)，通過(guò)APP預(yù)約上門(mén)回收，也能轉(zhuǎn)換成積分。堅(jiān)持每天打卡得楊福珍已累計(jì)獲得1.1萬(wàn)積分。

垃圾處理好，源頭是關(guān)鍵。有了實(shí)實(shí)在在得獎(jiǎng)勵(lì)，村民參與度大大提高。南湖區(qū)制定《嘉興市南湖區(qū)農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)積分管理辦法》，通過(guò)數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)APP管理積分發(fā)放、使用、提現(xiàn)等過(guò)程，并接入農(nóng)業(yè)銀行支付系統(tǒng)監(jiān)管資金。2018年以來(lái)，南湖區(qū)共落實(shí)農(nóng)村積分兌換商店46家，并接入蘇寧易購(gòu)電商平臺(tái)，方便老百姓使用積分。目前，5萬(wàn)余戶農(nóng)戶均按片(組)實(shí)名錄入數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)，累計(jì)獲取24.5億積分。

除此之外，南湖區(qū)將垃圾分類(lèi)納入村規(guī)民約(居民公約)，積分排名每月公示。同時(shí)，建立“網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)片、督查員聯(lián)組、黨員聯(lián)戶三聯(lián)工作法”，搭建起金字塔式得線下入戶宣傳網(wǎng)，確保宣傳工作全員精準(zhǔn)覆蓋。

從蕞初建立數(shù)據(jù)模型，源頭解決百姓參與難，到破解管理考核難，再到規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)四類(lèi)垃圾去向數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展現(xiàn)，“垃非”APP把農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)得每個(gè)環(huán)節(jié)都納入了數(shù)據(jù)化管理。

南湖區(qū)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)駕駛艙，以“一圖一碼一指數(shù)”實(shí)現(xiàn)全區(qū)農(nóng)村垃圾分類(lèi)綜合評(píng)價(jià)。全區(qū)所有分類(lèi)處理設(shè)施實(shí)現(xiàn)“一圖查看”;所有農(nóng)戶接入浙江省“浙農(nóng)碼”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)綠、黃、紅三色動(dòng)態(tài)管理;分類(lèi)情況實(shí)時(shí)進(jìn)行指數(shù)化評(píng)價(jià)。不僅讓監(jiān)管實(shí)時(shí)化、考核精細(xì)化、臺(tái)賬無(wú)紙化，更有助于精準(zhǔn)研判，加快工作推進(jìn)。上年年，竹林村定向開(kāi)展紅碼清零行動(dòng)，分類(lèi)準(zhǔn)確率從81%上升95%，日均自拍率從49%上升至85%，成功創(chuàng)建上年年浙江省分類(lèi)處理示范村。

“在南湖區(qū)，企業(yè)要想開(kāi)展農(nóng)村垃圾分類(lèi)業(yè)務(wù)，前提就是數(shù)據(jù)必須接入‘垃非’系統(tǒng)?！崩诸?lèi)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹。南湖區(qū)以數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)為核心，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村所有分類(lèi)投放設(shè)備、回收設(shè)備、收運(yùn)車(chē)輛、處理設(shè)備等設(shè)施設(shè)備得智慧物聯(lián)。這樣一方面要求提升服務(wù)質(zhì)量，另一方面也鼓勵(lì)企業(yè)業(yè)務(wù)從單一得農(nóng)村垃圾分類(lèi)收集，拓展到垃圾處理得各個(gè)領(lǐng)域，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力。

農(nóng)民·華夏農(nóng)網(wǎng)感謝 唐旭