杭州得陳阿姨反映,前段時(shí)間親家送來(lái)一些紅豆棒冰,她在吃得時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一根棒冰里面有紅色異物。
視頻:紅豆棒冰吃出紅繩 廠家表示“多賠點(diǎn)”
陳阿姨:“第壹口我吃下去,還可以得,沒(méi)有。第二口出來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)看到。第三口,我咬咬大一點(diǎn),兩頭都出來(lái)了。就是這個(gè)紅繩子,一根橫著斜著那里,兩頭都出來(lái)。”
為了看清異物,感謝用剪刀刮開(kāi)了棒冰,并將異物得一部分拎了出來(lái)。這根細(xì)長(zhǎng)得紅色異物,觸摸起來(lái)像是塑料繩,用直尺測(cè)量,異物在沒(méi)有完全展開(kāi)得情況下,已經(jīng)接近8厘米長(zhǎng)了。
感謝:“其實(shí)是不止8厘米得,更長(zhǎng)。”
陳阿姨介紹,這款紅豆棒冰是親家買(mǎi)來(lái)得,對(duì)方也姓陳。為了區(qū)分開(kāi),我們把陳阿姨得親家稱(chēng)為陳大姐。陳大姐說(shuō),當(dāng)時(shí)她在附近一家店里買(mǎi)了一些雪糕和棒冰,其中就包括這款盛源紅豆棒冰,一袋里面有10支。外包裝顯示,生產(chǎn)廠家是盤(pán)錦盛源海杰冷食有限公司,產(chǎn)地是遼寧省盤(pán)錦市。陳阿姨說(shuō),之前吃了幾根沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異物。現(xiàn)場(chǎng),陳大姐又拆了一根棒冰,用刀切開(kāi),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異物。這支棒冰為什么會(huì)有異物,陳大姐找過(guò)賣(mài)棒冰得商家。
陳大姐:“他說(shuō),我跟你聯(lián)系一下商家, 那我說(shuō)好得,我跟他說(shuō),我說(shuō)我第二天過(guò)來(lái),我再找你。第二天過(guò)來(lái)我找他得時(shí)候,他說(shuō)商家也沒(méi)有什么反應(yīng)。他說(shuō)叫我,我給你私下得賠你,什么什么。我說(shuō),這不是賠得問(wèn)題,我說(shuō)這關(guān)系到衛(wèi)生得問(wèn)題。錢(qián)得問(wèn)題我可能嗎?不會(huì)計(jì)較得,我關(guān)系到大家得利益,在跟你說(shuō)這件事情。”
雙龍冷食負(fù)責(zé)人:“因?yàn)槲沂窃诮?jīng)銷(xiāo)商那里拿貨得,我聯(lián)系不到廠家。”
感謝:“包裝袋上面有電話得,可以幫她問(wèn)一下得。”
雙龍冷食負(fù)責(zé)人:“我店里沒(méi)有,因?yàn)槲疫@款賣(mài)完了。浙江這邊杭州這邊經(jīng)銷(xiāo)商就是,他那邊只能說(shuō),如果沒(méi)什么得事得話,就先這樣處理一下,如果真得有什么事,那肯定,她那邊找廠家了。我是問(wèn)她,她說(shuō)她不要錢(qián),對(duì)吧。我得意思說(shuō),能給點(diǎn)補(bǔ)償就給點(diǎn)補(bǔ)償。但是她不要啊,她說(shuō)廠里得衛(wèi)生不好,那只能說(shuō)找廠家。”
感謝根據(jù)棒冰外包裝上得電話打了過(guò)去,聯(lián)系上生產(chǎn)廠家。
遼寧省盤(pán)錦盛源海杰冷食有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理:“紅色得塑料繩,那應(yīng)該是包裝袋上帶進(jìn)去得,紅豆得袋子,那個(gè)袋子它要有那個(gè)繩,系口,應(yīng)該是那個(gè)。”
感謝:“之前有遇到這種情況么?”
遼寧省盤(pán)錦盛源海杰冷食有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理:“之前也有過(guò),有過(guò),有過(guò)一次。正常來(lái)說(shuō)這個(gè)東西吧,不應(yīng)該帶進(jìn)這個(gè)繩子,因?yàn)樗羌t豆產(chǎn)品,紅豆產(chǎn)品,它不像買(mǎi)料得東西,它都有過(guò)濾東西,都能直接過(guò)濾出去,這個(gè)紅豆,它是帶顆粒得東西,沒(méi)法去過(guò)濾。這次還是說(shuō),工人操作比較疏忽吧。這個(gè)檢查不出來(lái),它不像金屬,它金屬它能檢查出來(lái),這個(gè)東西是檢查不出來(lái)得。”
這位銷(xiāo)售經(jīng)理表示,之前也發(fā)生過(guò)這種情況,接下來(lái)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)商處理。
遼寧省盤(pán)錦盛源海杰冷食有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理:“咱們賠償吧,賠償一下,咱們跟她協(xié)商一下賠償吧就是。一賠十太少了,一賠十我自己感覺(jué)都有點(diǎn)少了,要多賠點(diǎn)。”