原標(biāo)題：工行北京分行調(diào)撥大額現(xiàn)金 保障鐵路退票工作有序運(yùn)行 來源：騰訊新聞

（記者 顧志娟）自鐵路部門于1月23日通知將于24日零點(diǎn)啟動(dòng)在車站、12306網(wǎng)站的火車票全額退款行動(dòng)之后，工商銀行北京市分行制定應(yīng)急預(yù)案，配合鐵路相關(guān)部門，為客戶及時(shí)準(zhǔn)備大額現(xiàn)金，以滿足旅客退票需求。

記者從工行北京分行獲悉，工行北京長安支行為鐵路部門的主要服務(wù)行，主動(dòng)聯(lián)系客戶了解需求并及時(shí)上報(bào)。工行北京分行抽調(diào)了應(yīng)急小組增開應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)協(xié)調(diào)現(xiàn)金中心緊急調(diào)撥大量現(xiàn)金保障北京地區(qū)北京站、北京南站、北京西站、北京北站等各車站的現(xiàn)金取現(xiàn)需求。

為了配合上述工作，工行長安、西客站、王府井、通州等支行紛紛開通緊急對(duì)公業(yè)務(wù)綠色通道，并調(diào)集精干力量全程配合應(yīng)急領(lǐng)現(xiàn)的配款、押送、清點(diǎn)工作，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)各火車站。除夕與初一兩天，長安、西客站、王府井、通州等支行累計(jì)為各車站取現(xiàn)已達(dá)1800萬元，并準(zhǔn)備了充足的后續(xù)保障資金。

記者 顧志娟 編輯 王進(jìn)雨 校對(duì) 柳寶慶