武漢2月5日電 (曾凡順)“謝謝您，沒有您，我都不知道這個時期能找誰幫忙。”2月5日，武漢市第一商業(yè)學(xué)校學(xué)生小陳(化名)的母親楊女士，打電話該校心理咨詢室負(fù)責(zé)人嚴(yán)潔老師，感謝她通過電話、微信、視頻等方式來干預(yù)孩子心理問題。

楊女士介紹，母女倆在家共同居家做好防護(hù)。隨著時間變長，孩子情緒開始變得煩躁不安。2月4日晚，母女倆下棋時，小陳連輸了幾盤，竟然把棋盤掀了，把桌上杯子也給摔碎了。楊女士很生氣，批評了小陳幾句，沒想到小陳情緒激動，竟拾起玻璃碎片朝著手腕連劃三下。

通過微信和電話的反復(fù)溝通，嚴(yán)潔詳細(xì)弄清楚狀況。她告訴楊女士，重新建立融洽關(guān)系，不必太擔(dān)心。

嚴(yán)潔還建議，母女在家遇事不談對錯、只談感受；矛盾必須兩天之內(nèi)解決，不能積累情緒；向孩子表達(dá)看到孩子行為后的驚恐與擔(dān)憂，告訴孩子學(xué)會表達(dá)，說明原因；彼此要真實(shí)坦誠說出不滿的地方，但也要學(xué)會表達(dá)愛，學(xué)會擁抱對方等等。她還叮囑母女倆，疫情時期大家都只能呆在家，要學(xué)會正確發(fā)泄情緒；推薦他們多看書，在家開展一些有意義的活動，豐富文化生活，讓居家日子也能過得充實(shí)不枯燥。

據(jù)介紹，嚴(yán)潔是武漢市第一商業(yè)學(xué)校心理咨詢室負(fù)責(zé)人，也是國家二級心理咨詢師。該校心理咨詢室共有25名心理咨詢師，全是本校教師，也都持有相關(guān)職業(yè)資格證書。平常，這些老師會輪流到心理室值班，接受學(xué)生咨詢、開展培訓(xùn)輔導(dǎo)等工作。

疫情發(fā)生后，學(xué)校鼓勵他們在網(wǎng)上開設(shè)心理咨詢課程，通過微信群、QQ群、AAP、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程軟件平臺等多種途徑，向?qū)W生及家長開講心理學(xué)知識，通過學(xué)生及家長的輻射安撫社會情緒。如果了解到學(xué)生出現(xiàn)心理問題，就會及時通過網(wǎng)絡(luò)方式遠(yuǎn)程干預(yù)。(完)