記者從上海市普陀區石泉路街道獲悉，2月2日，居住在薛家厙居民區的陳女士打110報警稱，自己一家三口剛從江西回到上海，她本人感覺有發熱癥狀，正在按照街道社區的要求，進行為期14天的居家隔離觀察，但是她丈夫說是單位來電稱工作需要，要出門上班，希望警察能上門來一起阻攔。

接到報警后，社區民警、居委會干部和社區醫生立即上門核實，并對他們一家進行檢查，所幸經檢查，陳女士的體溫正常，且他們一家目前均無發熱、咳嗽、頭暈、乏力等呼吸道癥狀。

但鑒于是外地回滬，在場的社區醫生還是建議他們自覺在家隔離觀察14天，每天向醫生和居委會報備身體狀況，并注意屋內通風。

薛家厙居民區工作人員表示，陳女士一家被居家隔離觀察，但隔離觀察不是隔絕交流，面對居家隔離者，居委干部力求“有難必解、有求必到”。

隔離期間，居委會工作人員都會帶著花菜、白蘿卜、香干等新鮮蔬菜放在陳女士家門口，還在電話里詳細詢問了他們的生活情況，向他們講解疫情防控注意事項。

“你們在家情況怎么樣？量體溫了嗎？沒有發熱就好！我們給你送菜來了，老規矩，放在門口，你出來拿一下！”為了讓隔離人員不感到被孤立，薛家厙居委會的工作人員主動承擔起幫居家隔離人員代買菜、拿快遞等工作。

“居委會很關心我們，有任何需求都會盡量滿足我們，他們用行動消除了我們‘與世隔絕’的距離感，讓我們一家都感覺溫暖，我們一定配合社區工作，好好在家里待著等觀察期結束，不給社區添麻煩。”陳女士表示。

“買菜前，我們會讓居民列個單子，也盡量建議她買些能夠儲存時間長一些的菜。買好菜后，工作人員會將菜放到居民家門口，讓她對著購物小票確認，無誤后再將錢通過微信轉給買菜的工作人員，有時候還會幫居民拿一些快遞，盡力滿足隔離人員的生活需求，消除他們的后顧之憂。”居民區黨總支副書記奚望表示，希望所有離開過上海的居民都能夠來到居委會主動申報，實現自我隔離，有什么需求也可以主動聯系居委會，只要能幫忙的我們都會幫，居委會解決不了的，也會逐級上報，大家一起做好疫情防控。

此外，針對隔離家庭的廢棄口罩和生活垃圾，居委會還組織小區物業人員定期上門進行回收處理，做好消毒工作后，再單獨儲存在隔離人員專用生活垃圾桶內，最終進行統一銷毀。