日前，來上海出差的周先生反映，他在北翟路2910號漢庭酒店入住，清晨卻被一群螞蟻叫醒了。而且據(jù)周先生說，這螞蟻是成群結(jié)隊(duì)的。接到周先生求助一小時后，記者來到了現(xiàn)場，房里依然螞蟻不少。

周先生所住的8120房間位于酒店一樓，剛一進(jìn)門，記者就見到床頭柜上爬滿了螞蟻，還有不少直接爬到了床上。“感覺到臉上有螞蟻在爬動，當(dāng)時不知道是螞蟻，臉上一直有點(diǎn)東西在爬動。我一看床頭和枕頭旁邊，我就跟酒店打電話說前臺過來一下。”

周先生說，前臺接到投訴后，只是輕描淡寫說換房，但被周先生拒絕。而隨后到場的經(jīng)理查看后，認(rèn)為是周先生酸奶蓋子沒擰緊，這才招來了螞蟻。“不能上來就說是我的責(zé)任，我說螞蟻從哪里來的，肯定是你這地方?jīng)]有密封，他沒說話那我退你半天房費(fèi)，我說我不要房費(fèi)。我說和相關(guān)部門投訴舉報一下，他說你打好了，隨后就走掉了。”

協(xié)商不成，酒店方面不再理睬周先生，也未對客房里的螞蟻進(jìn)行處理。不過記者也注意到，多數(shù)螞蟻似乎確實(shí)是圍繞床頭柜上打開的酸奶，再向床頭柜、墻后、床上延伸，記者到達(dá)時，螞蟻已經(jīng)到處都是。但周先生也質(zhì)疑，自己沒有擰緊酸奶瓶蓋是有責(zé)任，可是類似情況并不少見，其他酒店也會有客人沒吃完的食物，為何就沒有螞蟻呢？

記者查看了這間客房的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)其窗外就是農(nóng)田，房間內(nèi)貼腳線和墻壁也有一道道裂縫。見到記者采訪，最終，酒店方面給周先生退了房費(fèi)。對于周先生的疑問，記者聯(lián)系了漢庭品牌所屬華住酒店集團(tuán)，對方公關(guān)人員表示需要調(diào)查，之后就杳無音訊。

既然一樓容易招惹螞蟻，酒店應(yīng)早有防范和處理，一味責(zé)怪客人食物吸引，恐怕有推脫責(zé)任之嫌，也對不起愛干凈住漢庭的宣傳口號！

來源：看看新聞Knews