11月1日，《北京市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》正式施行。其中規(guī)定，視力殘疾人持視力殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證可以攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入公共場(chǎng)所、乘坐公共交通工具，有關(guān)單位和個(gè)人不得拒絕。條例得施行，是否就意味著導(dǎo)盲犬不會(huì)被拒之門外了？當(dāng)天，感謝跟隨視障人士、鋼琴調(diào)音師陳燕和她得導(dǎo)盲犬黑萌萌體驗(yàn)了一番，發(fā)現(xiàn)很多公共場(chǎng)所都允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入，路人們也并不介意與其共處，絕大多數(shù)人對(duì)于導(dǎo)盲犬得包容度越來(lái)越高。不過(guò)，也有個(gè)別餐廳員工、網(wǎng)約車司機(jī)仍以寵物不得入內(nèi)為由進(jìn)行勸離或者拒載。
乘公共交通
工作人員一路引導(dǎo)
上午十點(diǎn)半，陳燕牽著她得導(dǎo)盲犬來(lái)到了地鐵13號(hào)線立水橋站。感謝注意到，黑萌萌佩戴了導(dǎo)盲鞍，還有“導(dǎo)盲犬工作中請(qǐng)勿打擾”得字樣。
陳燕說(shuō)，導(dǎo)盲犬已經(jīng)進(jìn)入了工作狀態(tài)，之所以選擇這個(gè)時(shí)間出門，是為了盡可能地將導(dǎo)盲犬對(duì)路人得影響降到蕞低。“不少人存在誤區(qū)，認(rèn)為導(dǎo)盲犬一定要戴上嘴套才能進(jìn)入公共場(chǎng)所，但那樣得話，導(dǎo)盲犬就沒(méi)法工作了，其實(shí)它是不會(huì)傷人得。”
此時(shí)早高峰已過(guò)，人流量少了許多。雖然導(dǎo)盲犬很“吸睛”，走到哪兒人們自動(dòng)行“注目禮”，但過(guò)往路人并沒(méi)有去打擾正在工作中得黑萌萌。在出示了相關(guān)證件之后，陳燕和黑萌萌順利進(jìn)站，地鐵工作人員還貼心地一路引導(dǎo)，將其送上車廂。
空位不少，陳燕慢慢落座后，黑萌萌乖乖地趴在她得腳下。近距離看到導(dǎo)盲犬，相鄰得乘客們也沒(méi)有表現(xiàn)出過(guò)多得驚訝。
在換乘地鐵15號(hào)線時(shí)，工作人員將陳燕和導(dǎo)盲犬送到換乘天橋處，直到前來(lái)交接得專人到來(lái)，這名工作人員才放心離開(kāi)。而在目得地站口，也有工作人員接應(yīng)，直至送其出站。一位工作人員說(shuō)，北京地鐵公司針對(duì)導(dǎo)盲犬出行組織過(guò)專門得培訓(xùn)，這讓他們能夠更加了解視障人士得需求。
出了地鐵，陳燕帶著導(dǎo)盲犬等來(lái)了專15路公交車。車門打開(kāi)，黑萌萌緩緩指引陳燕準(zhǔn)備上車。起初，司機(jī)和乘務(wù)員見(jiàn)狀露出了一絲驚訝得表情，但很快，經(jīng)過(guò)解釋并出示相關(guān)證件后，乘務(wù)人員趕緊讓出空間，讓陳燕和導(dǎo)盲犬上車。“注意腳下啊。”司機(jī)還不忘提醒道。
換乘期間
偶有行人逗玩工作犬
一路上，很多乘客都對(duì)導(dǎo)盲犬得出現(xiàn)感到新鮮，有得拿出手機(jī)拍照，有得則尾隨著觀望。“看它趴著還挺乖得”“它怎么不叫喚”“能給它吃東西么”……不時(shí)有路人過(guò)來(lái)和陳燕攀談，還有熱心路人跟隨了許久，就是想感受下導(dǎo)盲犬是如何工作得。
總體來(lái)看，大多數(shù)路人都表現(xiàn)得很友好，但在換乘地鐵期間，一名男子靠近導(dǎo)盲犬，將手伸至其嘴邊觸摸，不停地做出挑逗得動(dòng)作。在等待換乘公交得間隙，也有一名好奇得路人蹲在旁邊，對(duì)著導(dǎo)盲犬做出類似逗玩得動(dòng)作。
幫助導(dǎo)盲犬和視障人士更好地融入社會(huì)，是北京愛(ài)它動(dòng)物保護(hù)公益基金會(huì)得一個(gè)重點(diǎn)。“導(dǎo)盲犬進(jìn)入工作狀態(tài)后，是不能隨意觸摸得。”該基金會(huì)得一位工作人員提醒大家，為了保障其主人得安全，導(dǎo)盲犬在工作時(shí)不能喝水、吃東西，更不能被觸摸，路人得逗玩行為很容易讓導(dǎo)盲犬分散注意力。
“導(dǎo)盲犬總是能選擇合理得路線，幫助我避開(kāi)障礙物。”在阜通西大街與阜安西路路口附近，有不少施工圍擋，還有很多亂停放得共享單車，不過(guò)，跟著導(dǎo)盲犬得引導(dǎo)，陳燕得通行路順暢了許多。但當(dāng)綠燈亮起時(shí)，在路口得斑馬線處，飛馳而來(lái)一輛外賣電動(dòng)車，擦肩而過(guò)得瞬間，還是讓陳燕嚇得一哆嗦。
“我得第壹反應(yīng)是趕緊拉住導(dǎo)盲犬，還以為是它闖紅燈了。”陳燕問(wèn)了一下導(dǎo)盲犬，發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有受到影響，繼續(xù)堅(jiān)定地向前走去，“其實(shí)，有時(shí)候過(guò)馬路挺無(wú)奈得，個(gè)別司機(jī)可能意識(shí)不到這是導(dǎo)盲犬，不會(huì)禮讓，還不停地按喇叭催我們快走。”
用餐及乘網(wǎng)約車
導(dǎo)盲犬仍可能被拒絕
通過(guò)走訪部分公共場(chǎng)所，感謝發(fā)現(xiàn)，把導(dǎo)盲犬等同于寵物，進(jìn)而不允許其進(jìn)入，仍然是部分工作人員得認(rèn)知誤區(qū)。
在合生麒麟社商場(chǎng)，出示相關(guān)證件后，陳燕和導(dǎo)盲犬獲準(zhǔn)進(jìn)入。不過(guò)，在商場(chǎng)旁得一家漢堡王餐廳，她們卻遭遇了一段小插曲。該餐廳門口負(fù)責(zé)掃碼測(cè)溫得工作人員并未阻攔導(dǎo)盲犬進(jìn)入，在落座之后，反而有工作人員從前臺(tái)走過(guò)來(lái)，想要?jiǎng)耠x，并表示物業(yè)規(guī)定寵物不能入內(nèi)。雖然感謝和同行人再三解釋這是導(dǎo)盲犬，并非一般得寵物，但是工作人員仍然有些遲疑。隨后，只見(jiàn)該工作人員拿出手機(jī)，似乎與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一番溝通之后，才沒(méi)有繼續(xù)勸離。陳燕就餐時(shí)，食物飄出得陣陣香味很是誘人，但再看黑萌萌，它依然安靜地趴在旁邊。
“只要導(dǎo)盲鞍還在身上，它就會(huì)意識(shí)到自己正處于工作狀態(tài)，不會(huì)有絲毫得懈怠。”陳燕說(shuō)。
就餐完畢，陳燕準(zhǔn)備乘坐網(wǎng)約車出行，第壹輛車接單后，很快到達(dá)指定地點(diǎn)，司機(jī)看到導(dǎo)盲犬后，告知寵物不能上車。盡管再次出示相關(guān)證件，但司機(jī)仍然拒載。“寵物不能上車，導(dǎo)盲犬也不行么？”面對(duì)詢問(wèn)，司機(jī)仍然不為所動(dòng)，陳燕只能無(wú)奈地取消訂單。
“我想導(dǎo)盲犬進(jìn)入公共場(chǎng)所應(yīng)該是無(wú)障礙得。”陳燕告訴感謝，通過(guò)平時(shí)得體驗(yàn)，對(duì)于地鐵、公交得服務(wù)態(tài)度，她每次都很滿意，但是有些餐廳、酒店可能會(huì)拒絕進(jìn)入。部分公共場(chǎng)所得工作人員意識(shí)參差不齊，對(duì)導(dǎo)盲犬得接納程度也不一樣，所以，能不能進(jìn)，全憑運(yùn)氣。“導(dǎo)盲犬是能感知到外界態(tài)度得，有時(shí)候拒絕它進(jìn)入，它就會(huì)很失落。”
剛剛施行得《北京市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》中規(guī)定，拒絕視力殘疾人攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入公共場(chǎng)所、乘坐公共交通工具得，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正；拒不改正得，對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人予以警告或者通報(bào)批評(píng)。
北京社“北京民聲”自家微博在發(fā)布了導(dǎo)盲犬遇阻得相關(guān)視頻后，有網(wǎng)友留言稱，為避免便民規(guī)定變成政策孤島，應(yīng)多部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)各類公共場(chǎng)所負(fù)責(zé)人及相關(guān)服務(wù)人員加強(qiáng)宣傳，讓大家更加了解導(dǎo)盲犬。
“說(shuō)到底，導(dǎo)盲犬能不能被社會(huì)接納，終究要靠每個(gè)人意識(shí)得提高。”北京愛(ài)它動(dòng)物保護(hù)公益基金會(huì)得工作人員表示，在相關(guān)條例出臺(tái)之后，如何有效地宣傳并踐行，需要社會(huì)得廣泛參與。
